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Acompanhe As Novas Tendências Do Mercado

Gilberto Rose:
Acompanhe as tendências do mercado em geral, e de seu próprio negócio; assim, você identifica as oportunidades e se antecipa aos concorrentes:

o foco deve privilegiar mais os idosos, pois a indústria farmacêutica deverá investir pesado nos próximos anos em medicamentos utilizados pela terceira idade;

aumento do consumo de produtos fitoterápicos;

ações governamentais deverão ocorrer com mais profundidade, no que diz respeito à produção/distribuição dos remédios chamados ‘genéricos’;

diminuição do volume de estoque e aumento do mix de produtos;

ações das entidades de classe, para liberação de comercialização de outros produtos não farmacêuticos (ex.: ração para animais domésticos, água mineral etc.);

incrementação de drive thru, para oferecer mais facilidades ao cliente;

comércio virtual em ampla ascensão; produtos para embelezamento do visual das pessoas continuarão em alta;

laboratórios continuam investindo bastante em produtos que melhoram o desempenho físico das pessoas;

com a expansão de crédito, fruto da retomada da economia, o consumo deverá crescer em todos os níveis;

maior acesso aos medicamentos e produtos de beleza às classes de menor poder aquisitivo;

margens de lucro mais estreitas, e produtos com maior giro; formação de associações de compras, para conseguir melhores condições de negociações junto aos fornecedores;

consumidores mais exigentes e procurando produtos com mais qualidade;

o consumidor tenderá a buscar variedade, qualidade, serviços, tudo em um só lugar, mesmo que esse lugar seja uma farmácia/drogaria;

layout moderno e atualizado tornará as lojas mais confortáveis e agradáveis, prevalecendo a boa iluminação e a temperatura ambiente controlada; as promoções deverão ser incentivadas cada vez mais, e as parcerias mais estreitas;

degustação de lançamentos para linhas de comestíveis (light/diet/natural), bem como demonstrações de produtos de beleza ocorrerão mais freqüentemente no interior das lojas;

exploração cada vez maior, quanto à performance do jovem, através de produtos com foco na ‘geração saúde’;

a indústria farmacêutica continuará investindo pesado nos medicamentos de uso contínuo, para tratamento de doenças crônicas como cardiopatia, bronquite, asma, diabetes e hipertensão;

deverá aumentar o número de pequenas e médias empresas em firmar convênios com farmácias, como forma de aumentar os benefícios concedidos aos seus funcionários;

a ‘excelência em compras’, quesito hoje exigido aos empresários da atividade, será complementado com a exigência de ‘excelência em gestão empresarial’;

aos empresários da atividade serão cada vez mais exigidos conhecimentos sobre o binômio mercado/negócio; aposentados e deficientes deverão ser cada vez mais privilegiados por esta atividade, pois são os clientes mais freqüentes.

Devem-se perceber novas tendências de consumo, através do aumento constatado nas vendas de um segmento específico de produtos, obtidos pelos indicadores: controles operacionais, produtividade em vendas e domínio do negócio. Por exemplo: no último ano, os produtos de perfumaria, higiene pessoal, e cosméticos tiveram um desempenho em vendas 20% superior ao ano anterior; dentro dessa categoria de produtos, o protetor solar representa 55% do montante dos negócios. As lojas de pequeno porte tendem a ser adquiridas pelas grandes redes ou a se transformarem em lojas de médio porte pertencentes a uma cadeia de associados.