RevistaNegócios:
Os 4 questionamentos simples, mas muito sérios, apresentados a seguir podem mudar toda a estratégia da sua empresa. Foram originalmente criados pelo professor do IMD N. Kumar e devem ser respondidos em grupo, de preferência com a participação do máximo possível das pessoas da sua equipe:
1. Por que fazemos negócios desta forma? Por que vendemos assim? Quais fatores do nosso ramo de negócio são considerados ‘imexíveis’, mas poderiam ser questionados?
2. O que oferecemos para o cliente que tem custo alto, mas o cliente não valoriza? Quais fatores poderiam ser cortados ou diminuídos sem grandes perdas?
3. O que o cliente realmente valoriza e deveria ser explorado e aumentado ao máximo?
4. Quais fatores poderiam ser criados como novidade – coisas que nunca foram feitas antes pela concorrência? Onde podemos realmente inovar?
Se você realmente quiser vender mais sem fazer força, só tem um jeito: com muita inteligência. Primeiro na visão teórica da estratégia, e depois na implementação prática. As respostas para as 4 perguntas acima podem ajudá-lo a mudar sua empresa, preparando-a estrategicamente para os próximos 10 anos. Sem truques, nem malandragens.
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