ASN:
As micro e pequenas empresas têm vocação natural para atender segmentos especiais de mercado.
Quem afirma é Gustavo Carrer, consultor de Orientação Empresarial do Sebrae/SP. ‘Desde que o nicho seja grande para sustentar o negócio especializado’, alerta. Isto significa que em grandes mercados os empreendimentos voltados a nichos têm mais chance de crescer do que em cidades ou comunidades menores.
A loja de calçados especiais Perere atende, há 15 anos, clientes com deformidades e desconforto nos pés, em decorrência de doenças ou problemas ortopédicos, além daqueles que simplesmente procuram o bem-estar.
Patrícia Guedes era enfermeira quando percebeu a oportunidade de negócio na venda de calçados especiais. Trabalhando com o marido, que é ortopedista, acompanhava e atendia muitos amputados, sendo a maioria de diabéticos. ‘O pé vale ouro e tem que ser bem-tratado. O calçado deve ser delicado, sem nervuras internas, com protetores laterais e com características próprias’, explica ela.
15 anos atrás, os calçados disponíveis no mercado para esse público eram feios e tinham de ser importados, conta Patrícia. Para atender melhor os pacientes, ela e o marido buscaram um produtor de calçados em Franca e iniciaram a experiência de produzir sapatos, sandálias, chinelos e outros produtos diferenciados.
A iniciativa deu certo e eles ampliaram o conceito da produção para o que se chama hoje de ‘comfort shoes’ ou sapatos confortáveis. ‘Pessoas com pés neuropáticos, que apresentam falta ou diminuição da sensibilidade, também fazem parte desse público’, explica ela. Ou simplesmente gente que gosta de sentir os pés sempre confortáveis.
40% das vendas da Perere são voltadas a diabéticos e adeptos dos ‘comfort shoes’. Calçados especiais para trabalhadores de hospitais, cozinhas, jardinagem, aviação, entre outros, também são vendidos na loja. Quinze marcas, sendo seis importadas, de sandálias, sapatos preventivos, chinelos etc, são encontradas na Perere. A loja está localizada no bairro Vila Madalena na capital paulista.
O sucesso do negócio, nesse caso, não está apenas nos produtos especializados. ‘O processo de venda é demorado, pois o cliente merece toda a atenção do atendente’, enfatiza a empresária. ‘Temos de ajudar a pessoa a encontrar uma solução para seu desconforto. Não se trata apenas de fazer uma venda’, esclarece Patrícia.
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Todo mundo fala muito em nicho, mas quem realmente esta no mercado feito a Perere esta conseguindo ganhar dinheiro nessa altura do campeonato e da noss economia?
vergonha nao?
Minha mãe tem um problema de emiplegia, com o lado esquerdo paralizado, o único calsado que compõe o pé dela seri de tecido e com regulagem na frente pois o pé dele fica mu ito inshado na frente, gostaria de saber se existe a possibilidade de encomenda esse tipo de calçado, pois moro no rio. desde já agradeço a atenção